Kundundersökningar

Genom att använda BayMiner-metoden för analys av resultat från kundundersökningar får användaren en dynamisk datamall. Med dess hjälp får användaren genast en helhetsbild som axellös 3-D representation som är mycket mera informativ än konventionell grafik. Genom att analysera mallen får användaren en enastående djupgående syn på informationen. Vi rekommenderar metoden i stället för att samla på högar av papper med kurvor och tabeller.

Från kundundersökningsdata till en affärsmodell

BayMiner-modellen kan kompletteras med företagets data om kunden, som t.ex. köpvolymer, täckningsbidrag och gjorda värderingar av kundlönsamheten. Man kan också lägga mätresultat till modellen och nyckeltal från företagets service- eller tillverkningsprocessen varefter mallen egentligen blir en enkel men effektiv affärsmodel. Modellen kan användas för att förutsäga t.ex. risk och lönsamhet.

Mera nytta av kundmätningar, CASE byggföretag